Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Article 1 – Identification du vendeur LugiShop Site internet : www.lugishop.com Contact : lugishop94@gmail.com

Article 2 – Objet : Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre LugiShop et tout client effectuant un achat sur le site www.lugishop.com. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 – Produits : Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. LugiShop se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 4 – Prix : Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). LugiShop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande : La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client. LugiShop se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.

Article 6 – Paiement : Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors du passage en caisse. Les transactions sont sécurisées. LugiShop ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 7 – Livraison : Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d'expédition disponible sur le site. LugiShop ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Article 8 – Droit de rétractation : Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le retour des produits est à la charge du client sauf mention contraire.

Article 9 – Remboursement : En cas de rétractation, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Article 10 – Garanties : Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 11 – Données personnelles : Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : lugishop94@gmail.com

Article 12 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Le client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odrhttps://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 13 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.